perguntas frequentes

 

Trabalhamos com três linhas de tubos de aço:

1. Aço  carbono: é o aço mais comum e barato, feito com a liga 1020. Um quadro nesse material será mais pesado, pois as paredes dos tubos são mais grossas.

 

2. Chromoly: é a liga de aço 4130. Por ser uma liga de melhor qualidade, as paredes dos tubos são mais finas. Isso faz com que o quadro seja mais leve e trabalhe mais, sendo também mais confortável.

3. Columbus/Dedacciai: são marcas que produzem tubos de chromoly específicos para o ciclismo. Seus tubos tem a espessura variável, sendo ainda mais finos na parte central. Isso faz com que as vantagens dos tubos de chromoly sejam acentuadas.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE AÇO COMUM E CHROMOLY?

Aceitamos pagamentos por boleto, depósito bancário ou cartão de crédito.

- Boleto e depósito bancário: esse pagamento pode ser feito em duas parcelas, sendo metade para iniciar o pedido e metade quando estiver pronto para envio/retirada.

Para pedidos maiores, pode ser parcelado mensalmente até a data do envio, devendo ser quitado antes do envio.

- Cartão de crédito: é feito através do PagSeguro, podendo ser parcelado em até 12x, com juros.

O pedido é confirmado a partir do primeiro pagamento, que é não-reembolsável. O envio só é realizado após a quitação do pedido.

Modelos customizados e em chromoly exigem o pagamento antecipado do respectivo valor que cubra os custos da compra do material.

Esse pagamento é feito por boleto ou depósito bancário e não é reembolsável em caso de desistência ou cancelamento do pedido.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Atualmente não realizamos consertos e alterações em quadros e garfos.

Esses são serviços que exigem tempo e dedicação e optamos por priorizar nossos esforços nos pedidos de novos produtos.

FAZEM CONSERTOS/ALTERAÇÕES EM QUADROS E GARFOS USADOS?

Ficou com alguma dúvida? 

Você pode falar conosco por aqui.

Centralizamos o atendimento e os pedidos pelo e-mail contato@republica.cc

Dessa forma, conseguimos concentrar todas as informações do histórico do pedido num único local, o que garante organização e evita possíveis erros.

Pedimos que essa regra seja respeitada para garantir o melhor atendimento, afinal, contatos por outros locais ou telefones possivelmente não sejam visualizados ou respondidos.

COMO ENTRAR EM CONTATO?

Não, mas sim. Nossos quadros e garfos são feitos sob medida e por encomenda, mas eventualmente temos alguns à pronta entrega.

 

Além disso, temos alguns itens como bagageiros, caps, adesivos e etc.

 

Tudo isso que tivermos em estoque você encontra na nossa lojinha.

TEM PRONTA ENTREGA?

Somos uma oficina pequena e produzimos por lotes.

O tempo produção e pintura dos produtos é de aproximadamente 45 dias.

Como temos lista de espera e alguns materiais são importados para cada pedido, a previsão para envio é maior do que isso.

Mantemos uma faixa no site com a previsão atualizada. Se ainda tiver dúvidas, nos consulte.

QUANTO TEMPO LEVA PARA FICAR PRONTO?

Enviamos para todo o Brasil e também para fora.

O transporte é feito por PAC dos Correios e, para volumes maiores, por transportadoras.

O custo do frete é por conta do comprador e é adicionado ao valor do pedido.

Quadros:

- Região Sul: R$180,00

- Região Sudeste e Centro-Oeste: R$195,00

- Regiões Norte e Nordeste: R$250,00

Bicicletas:

- Região Sul: R$300,00

- Região Sudeste e Centro-Oeste: R$400,00

- Regiões Norte e Nordeste: R$550,00

Bagageiros:

- Todo Brasil: R$30,00

O envio é realizado em até uma semana após a conclusão do pedido e de sua respectiva quitação.

FRETE E ENVIO

Os produtos produzidos por nós (quadros, garfos e bagageiros), tem garantia de 2 anos e os produtos revendidos por nós seguem a garantia legal.

Nos empenhamos para entregar a mais alta qualidade naquilo que produzimos (quadros, garfos e bagageiros). Por isso, no que diz respeito à integridade estrutural das suas soldas e tubos, excedemos esse prazo para uma garantia virtualmente vitalícia.

Estes termos de garantia são aplicáveis apenas ao proprietário original. 

Estudaremos sempre cada caso para oferecer a solução mais justa para nossos clientes. 

Por favor, entre em contato conosco para sanar quaisquer dúvidas que você possa ter em relação à nossa garantia.

QUAL A GARANTIA DOS PRODUTOS?

Previsão atual de envio: 4 meses para modelos padronizados e 6 meses para projetos bespoke

REPÚBLICA BICICLETAS

Feito à mão em Porto Alegre, Brasil

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